Política de Privacidade

Sua tranquilidade importa dentro e fora do espaço. Esta política descreve, de forma simples, como tratamos seus dados no Serenar.

Dados que coletamos

Nome, telefone, email, data de nascimento (opcional), preferências de atendimento e conversas com a assistente virtual Serená, quando você concordar.

Como usamos

Para agendar sessões, personalizar seu cuidado, lembrar aniversários (com consentimento), enviar comunicações (quando autorizadas) e manter registros mínimos de negócio.

Base legal (LGPD)

Consentimento explícito para memória da IA e marketing. Execução de contrato para agendamentos. Legítimo interesse para segurança do site.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Utilizamos provedores de infraestrutura (Lovable Cloud) para armazenamento seguro. Compartilhamos com autoridades apenas quando exigido por lei.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento. Basta escrever para contato@serenar.com.br ou pelo WhatsApp WhatsApp.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para funcionamento do site e um cookie de preferência para lembrar sua escolha no banner LGPD.